Suggerimento:prestate attenzione alla tipologia della camera prenotata

Ci siamo accorti, grazie alle segnalazioni di alcune utenti del forum, che è purtroppo cattiva abitudine del call center o del sito internet ,
effettuare le prenotazioni assegnando camere con supplemento -incluso nel prezzo - al posto di camere standard...

alcune rapide simulazioni sul sito internet ufficiale -italiano- non fanno altro che confermare la cosa


Vediamo insieme:

E' in corso questa offerta:


facciamo una simulazione qualsiasi...
dal 12 giugno, 4 notti , due adulti e un bambino

Sequoia Lodge...

Newport


andiamo al Santa Fe e al Cheyenne.... stesso trucchetto

Brava Laura, cosi' hai chiarito benissimo cosa volevo dire mettendo gli esempi concreti.

Ottima segnalazione!!Chissà da quanto tempo andava avanti questa storia!!!

solo da adesso........
e in piu' si sono inventati 10 euro di tassa di prenotazione

grazie per la segnalazione.

quindi, particamente hanno invertito la metodologia di prenotazione finora utilizzata: se prima dovevi selezionare per avere la camera di categoria superiore ora devi selezionare per avere quella inferiore.

Vorrei aggiungere a quanto segnalato da Laura che il problema sul sito internet lo dà solamente per i soggiorni a partire dal 6 aprile 2011, forse perchè ci sono gli aggiornamenti dei prezzi della nuova stagione....
Perciò, almeno on line, se scegliete date antecedenti non dovreste avere alcun supplemento nel prezzo del pacchetto che avete richiesto.
Mi viene da pensare comunque che a partire dalla nuova stagione e per tutte le date successive la procedura di richiesta di un pacchetto sarà sempre quella di considerare come "base" una camera di livello superiore e, solo in caso di richiesta da parte del consumatore si potrà ottenere una riduzione del costo scegliendo una standard.

Brava Sara. io avevo fatto anche delle simulazioni per fine gennaio e il sito mi dava, di prassi, la camera standard... ho avuto l impressione che fosse una scelta collegata alle promozioni in corso, ovvero... se prenoti dalla finestra "standard" del sito senza seguire le offerte, ti viene proposta la standard, se invece passi alla finestra delle promozioni in corso, automaticamente le prenotazioni prevedono camere superior... ma evidentemente questa è la novità prevista per il nuovo semestre disneylandiano eheheh si sa che la prima settimana di aprile e la prima di novembre ci sono sempre ritocchini sui prezzi

Scusate ma i 10 euro di tassa di prenotazione, Cinzia aiutami tu, se disdici se li tengono?

a questo non ho pensato e quindi nemmeno chiesto..............

Ebbrava Laura, hai centrato in pieno!!!

Ottima segnalazione!
Proprio ieri mia sorella mi diceva di non riuscire a capire perchè dal sito i prezzi venivano sempre più alti rispetto all'offerta.
Io ci ho fatto subito un figurone, senza nemmeno chiederle nulla le ho subito detto di controllare la camera e infatti il prezzo più alto era dovuto proprio a questo!!
Però consentitemi una considerazione:
CHE TRISTEZZA LA DISNEY...

Io invece mi sento di spezzare una lancia a favore, la maggior parte chiede sempre le camere vicine ai ristoranti e hall, sul sito internet ti da la possibilità di controllare e spulciare modificare, il problema è quando il call center non ti avverte o chiede che camera vuoi?
La tassa di prenotazione non è altro che diritti di apertura pratica, non credo che se li tengano dopo che hai prenotato.

La mia considerazione è dovuta al fatto che vengano inserite delle opzioni a pagamento senza avvertire.
Sono favorevole alla possibilità di avere dei privilegi, anche se a pagamento, nella scelta delle camere, ma questi dovrebbero essere ben evidenti, non inseriti all'insaputa dell'utente.

Si si hai ragione però è fastidioso quando lo fanno al Call center, perchè non hai possibilità di controllare nel momento, mentre sul sito è più chiaro

comunque ultimamente questa cosa l'ho notata un po' ovunque, spesso quando prenoti on line non ti mettono subito la camera standard di base, ma una un po' più caruccia...bisogna stare attenti